0120-068954(フリーダイヤル)
営業時間:9時~17時(平日)
お電話でのご相談も承ります
店名:シルバーカーファクトリー

ご利用ガイド

支払い・送料・保証などについて


電話での注文(銀行振り込みのみ対応)

福岡銀行 伊田支店(店番532)

口座番号: 普通 1902657
名義人: 株式会社マキテックサービス

※振込手数料、自動振込取扱手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

インターネットでの注文

■クレジットカード決済
・VISA、MASTER、AMEX、JCB、のみ取り扱っております
・お支払は1 回払いのみにさせていただきます。
・クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
・認証確認後、商品在庫がある場合は3営業日内に発送します。発送日指定や時間帯指定がある場合は連絡事項欄にその旨をご記入下さい。

■銀行振込み(前払い)
振込手数料、自動振込取扱手数料もご負担下さい。

■コンビニ支払い(前払い)
コンビニ決済は30万円を超える決済にはご利用いただけません。
コンビニ支払いの手数料は190円必要となります。
商品代金とは別にご注文時に190円が加算されます。

 

・送料、お届けについて

お届け方法 「ヤマト運輸」、「西濃運輸」「佐川急便」 ※配送業者の指定はできませんのでご了承ください。
大型製品(福山通運・西濃運輸)※配送業者の指定はできませんのでご了承ください。

・お届け日はご指定頂けます。お届け時間は指定できません。ご了承ください。

・ ご入金確認後または認証確認後、出来る限り最短で出荷致しますが、万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡差し上げます。

・領収書について
・領収書はご希望の方には郵送させていただきます。ご注文時の備考欄にご記載お願いいたします。
商品代引の場合、宅配の際の運送会社の受領書を領収書とさせていただきます。商品代引はこの受領書のみとなり領収書は別途発行はしておりません。

・送り状について
ご注文者様と受取人様が異なる場合も含め、ご注文者様のお名前の表記は基本的に控えさせていただいております。
プレゼントでお送りする場合など、ご注文者様のお名前の表記が必要な場合はご注文時にご指示くださいませ。
送料

 ・送料は一部商品及び、北海道沖縄、離島などの一部地域を除き無料です。

北海道:1,100円
沖縄県:2,750円
離島:都度ご相談※システム上、ご注文時には離島送料が反映されません。ご注文後に追加で送料をご案内させていただきます。

※1台につき上記金額が追加となります。
※離島など一部地域は別途お問い合わせ下さい。

※離島につきましてはご注文時のシステム上正しい送料が記載されません。ご注文後に再計算いたしまして再度ご案内させていただきます。

お引き渡し時期について 平日のご注文はご注文日より2~3営業日の出荷となります。(※在庫品に限ります。)
金土日・祝日は翌営業日より2~3営業日の出荷となります。(※在庫品に限ります。)
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※銀行振込、コンビニ決済は前払いとなります。
ご入金確認後の出荷となります(ご入金確認後最短3日以内の出荷)ので、お届け指定日に間に合うようお早めにご入金されることをお勧め致します。

 

返品、交換、保証について

返品、交換、保証について ■返品はお届けした商品がご注文品と異なる場合、商品初期不良、破損品のみ対応させていただきます。
・初期不良返品前に必ずお電話またはメールで弊社にご連絡ください。その際、ご注文番号、お客様のお名前、商品名、不良状況などをお知らせください。
・早急に手数料、送料を弊社負担で新品をお送りさせていただきます。
・返品時にかかる発送料金は弊社負担とさせていただきます。
・商品のご到着より1週間以内の交換のみ対応させていただきます。
前項に規定するほか、商品受領後の返品は一切対応しておりません。

■当店からのキャンセル
以下の場合、ご注文いただいてもキャンセルさせていただく場合がございます。
・限定商品で数量制限がこえたご注文の場合。
・掲載された価格や内容に誤りがあった場合。
・ご入金、認証の確認が取れなかった場合。
・その他、ご注文取り消しが必要と認めた場合。
※上記により発生しましたお客様及び第3 者への損害につきましては弊社は一切の責任を負いません。

■運送時による破損の保証について
運送会社へ引き渡した後、商品管理責任は、各運送会社になります。商品受け取り時に商品の破損や傷、梱包破れ等ございましたら1 週間以内に運送会社へお申し出ください。
※1週間を過ぎますと補償ができませんので予めご了承ください。

 

ご注意

ご注文者様が商品を直接受け取らない場合はご注意ください。

当店で掲載された商品はすべては組み立て不要な新品、メーカー保証付きの商品になります。

ご注文者様以外の方が商品を直接受け取られる場合は使用前に商品の破損等についてご確認下さるようにご指示ください。使用前に不良や破損があった場合は、商品の使用を絶対に行わず、至急当店までご連絡ください。使用後に連絡を頂いた場合や使用時にもしくは使用後の破損とみなされる場合は、運送会社の保証やメーカー保証が受けられない場合がございます。
なお撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色が異なる場合もございます。

当店への連絡方法・お問い合わせについて

mail:silvercar@makitechservice.co.jp

電話:052-747-4942

※営業時間:平日 9:00~17:30(12~13時を除く) 

発注処理・お問い合わせ返信は営業時間内とさせていただいております。

土・日・祝日・年末年始のお問合せは翌営業日以降の返信となります。

日曜日,月曜日,火曜日,水曜日,木曜日,金曜日,土曜日
1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月
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